Настраиваем amoCRM так, чтобы заявки не терялись, менеджеры работали в единой системе, а руководитель видел воронку, задачи и коммуникации без ручной сверки.
Собрали типовые ситуации, в которых решение дает быстрый эффект и не требует перестраивать весь бизнес за один раз.
Разбираем путь заявки от первого касания до оплаты: сайт, телефонию, мессенджеры, рекламу, таблицы, почту и ручные действия менеджеров.
Фиксируем этапы продаж, причины потерь, обязательные данные, ответственных и точки, где CRM должна помогать, а не усложнять работу.
Проектируем структуру CRM под реальные этапы продаж, источники заявок и роли сотрудников.
Настраиваем карточки сделок, контактов, компаний, права доступа, задачи, уведомления, цифровую воронку и базовые правила контроля.
Согласуем очередность: сначала критичные воронки и источники, затем автоматизации, интеграции, отчеты и дополнительные сценарии.
Обучаем руководителя и менеджеров на их рабочих ситуациях: как принять заявку, поставить следующий шаг, заполнить карточку и не потерять коммуникацию.
После запуска команда получает прозрачную воронку, меньше ручного переноса данных, понятную аналитику и основу для дальнейшей автоматизации продаж.
Руководитель видит этапы, задачи, источники и историю общения в одном контуре, а не собирает статус по чатам и таблицам.
После внедрения amoCRM становится рабочим центром продаж: заявки попадают в систему, менеджеры видят следующий шаг, а руководитель контролирует этапы, задачи и коммуникации.
Базовый запуск обычно занимает от 7 до 14 рабочих дней. Сложные интеграции, нестандартные виджеты и миграции данных планируются отдельно.
Да. Обычно мы запускаем настройки по этапам, чтобы менеджеры продолжали работать, а изменения внедрялись контролируемо.
Да, если это нужно для запуска. Перед переносом проверяем структуру таблиц или старой CRM, согласуем поля, чистим критичные дубли и переносим только полезные данные.
Проводим обучение, проверяем первые сделки, исправляем неудобные места и формируем список следующих улучшений: интеграции, отчеты, виджеты или дополнительные автоматизации.